Ich habe mein Telefon oder meinen Anmeldecode verloren

Als Sie die zweistufige Anmeldung eingeschaltet haben, haben Sie Wiederherstellungscodes erhalten. Jeder funktioniert einmal anstelle des 6-stelligen Codes.

• Haben Sie einen Wiederherstellungscode? Geben Sie ihn im Code-Schritt ein. Richten Sie dann die zweistufige Anmeldung auf Ihrem neuen Telefon erneut ein (Mehr → Sicherheit).
• Kein Wiederherstellungscode? Bitten Sie den Hausadministrator, Ihren zweiten Schritt in der Liste Personen zurückzusetzen (auf der Webseite Ihrer Box), melden Sie sich dann nur mit Ihrem Passwort an und richten Sie ihn erneut ein.

Tipp: Bewahren Sie die Wiederherstellungscodes nach der Einrichtung an einem sicheren Ort auf, nicht auf demselben Telefon.