Kam humbur telefonin ose kodin e hyrjes

Përdorni një kod rimëkëmbjeje, ose kërkojini administratorit të shtëpisë të rivendosë hapin e dytë.

Zgjidhja e problemevePërditësuar më 9 tetor 2026

Kur ndezët hyrjen me dy hapa morët kode rimëkëmbjeje. Secili funksionon një herë në vend të kodit 6-shifror.

Keni një kod rimëkëmbjeje? Shkruajeni te hapi i kodit. Pastaj ngrijeni përsëri hyrjen me dy hapa në telefonin tuaj të ri (Më shumë → Siguria).
Nuk keni kod rimëkëmbjeje? Kërkojini administratorit të shtëpisë të rivendosë hapin tuaj të dytë te lista Njerëzit (në faqen web të kutisë suaj), pastaj hyni vetëm me fjalëkalim dhe ngrijeni përsëri.

Këshillë: Pasi ta ngrini, ruajini kodet e rimëkëmbjes diku të sigurt, jo në të njëjtin telefon.

Ende të bllokuar?

Na tregoni çfarë shihni dhe çfarë keni provuar. Ne do t’ju ndihmojmë.